Ключевые тренды SMM в 2016 году


✔ Специалисты, которые работают в социальных медиа, видят, что ситуация в соцсетях меняется очень быстро. Разумеется, ничто не вечно, и редкий день проходит без объявления о новой функции или изменения одной из основных платформ. Тем не менее, есть некоторые принципы, которые будут наблюдаться в 2016 году.
 
1. Продолжится снижение органического охвата
 
Измерения в ноябре показали непрерывное снижение всех видов органического охвата на основных платформах, в частности в Facebook и Instagram. Эта тенденция сохранится и в 2016 году. Лучше не ожидать слишком многого от органических источников в социальных медиа.
 
2. Реклама активно распространяется в соцсетях
 
Реклама является единственным надежным средством нарастить аудиторию в социальных медиа. Она помогает поделиться контентом с большим количеством людей. Более 40% страниц уже используют рекламу. Ожидается, что еще больше брендов будут использовать возможности рекламы в 2016 году.
 
3. Возрастает значение перепостов
 
Как можно уменьшить эффект снижения органического охвата? Опубликовать сильный контент, который побуждает других людей поделиться им и сделать маркетинговую работу за вас. 
 
4. В Twitter и Instagram появятся алгоритмы
 
Twitter и Instagram будут брать пример с Facebook в подходе к ленте новостей. Пока они оба просто показывают содержание в обратном хронологическом порядке, без алгоритмов выдачи. Обе платформы представят в ближайшее время алгоритмы (Twitter уже тестирует). В комбинации с качественным контентом эти платформы могут стать более привлекательными и захватывающими. При этом алгоритмы могут сильно влиять на доступность публикаций. На Facebook алгоритм оказал негативное влияние на досягаемость некоторых постов. Время покажет, как алгоритмы повлияют на другие платформы.
 
5. Все в видео
 
YouTube не теряет популярности, развивается Snapchat, растут платформы Live Streamingс с 360-грудасными видео. Facebook представит несколько новых возможностей видео в ближайшие месяцы. Кроме того, Facebook собирается защитить авторов от бесконтрольного скачивания их роликов, предлагая им долю в доходах. Все это должно привести к росту числа брендов, активно создающих видео.
 
6. Instant Articles и снижение трафика на сайтах
 
Социальные медиа хотят, чтобы пользователи оставались на их сайтах и проводили там много времени. Facebook и Snapchat работают над этим, и тенденция будет развиваться. Такие функции как Instant Articles снизят количество кликов по внешним ссылкам. Все больше людей могут увидеть ваш контент благодаря социальным медиа. Лишь немногие при этом будут заходить на ваш сайт, большинство из них будет видеть его непосредственно в соцсети. Что это означает для вашей контент-стратегии? Как это повлияет оценку возврата инвестиций в SMM-активность? Вопросов много, и ответы на некоторые из них мы получим в течение следующего года.
 
7. Электронная коммерция в социальных медиа
 
Вам понадобится начать продавать продукты и предлагать услуги непосредственно в социальных медиа. Почти треть всех торговых онлайн-трансакций проводится через мобильные телефоны. Социальные медиа-платформы хотят быть частью этого потока. Их не удовлетворяет роль места, откуда лишь отправляется трафик на внешние сайты электронной коммерции. Они хотят получить функции магазинов, позволяющие покупать прямо на своих платформах. Pinterest, Instagram и Twitter работают над этим. Facebook уже предлагает Интернет-магазины для страниц. Например, уже протестирована продажи билетов на концерты. Это действительно может изменить способ ведения бизнеса в Интернете.
 
8. Мессенджеры изменяют традиционный мир соцсетей
 
Растет значение мессенджеров. Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat, Line, Snapchat и другие программы уже есть и появятся в будущем. В этих обильных приложениях множество людей проводят большую часть времени. Эти приложения станут ключевыми для платформ, с их помощью можно поддерживать постоянную коммуникацию с фанатами и клиентами. Они станут и ключевыми дистрибьюторами контента. Скоро бренды будут тратить больше времени на активность в мессенджерах, чем на свои профили в социальных медиа. Что они будут там делать? Делиться контентом, общаться и предлагать поддержку.
 
9. Смерть автопилота
 
Многие маркетологи выбрали ленивый подход к социальным медиа. Это все из-за заложенного при планировании огромного количества последователей. В результате импортируется файл Excel за месяц, где отображена вся аудитория. Новый контент не разрабатывается, а конкретные посетители игнорируются, взаимодействия не происходит. Это не лучший способ освоить социальные медиа.
 
Качество победит количество. Маркетологи поймут, что размещение меньшего количества постов при высоком качестве, более выигрышный путь. Взаимодействие с аудиторией принесет лучшие результаты, чем размещение множества посредственных сообщений. Подход к SMM должен стать более человечным.